ご利用ガイド

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による商品の返品・交換

大変申し訳ございませんが、完全受注生産品のため、お客様のご都合による商品の返品・交換には対応できません。

• 商品イメージが違う、という理由での返品・交換。
• サイズや色、デザイン等の選択を間違えた、という理由での返品・交換。
• 開梱済みの商品の返品・交換。
• 商品お届け後に、キズや汚れが生じた商品の返品・交換。

弊社の都合による商品の返品・交換

不良品(商品が汚れていた、穴が空いていた等)や商品違いなどによる商品の返品や交換については、弊社に着払いにて2週間以内に商品を郵送してください。直ちに新しい商品を再配送させていただきます。

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